Le management ou l’alchimie de la confiance

Il n’y a pas que sur le terrain économique que la confiance est une donnée capitale au succès.

La consultante en leadership Lolly Daskal a récemment écrit sur Twitter que l’on est plus performant lorsqu’on a confiance en soi.

Cela peut sembler une évidence – et c’en est une d’un point de vue neuroscientifique. Mais cette sentence est moins qu’évidente à mettre en oeuvre pour le manager.

(CC) Jason Csizmadi

Un manager a naturellement intérêt à ce que ses collaborateurs soient aussi performants que possible. Il serait donc logique qu’il les encourage sans cesse pour conforter leur confiance en eux-mêmes. Mais il est des moments où il faut faire prendre conscience à ses collaborateurs qu’ils ne travaillent pas au niveau attendu.

C’est pourquoi il me semble que la bonne formule est de pointer du doigt des insuffisances en les comparant au potentiel de celui qui les commet. En clair, “tu peux faire mieux” est beaucoup plus efficace que “ton projet n’est ni fait ni à faire”. La première remarque ouvre la perspective d’une amélioration alors que la seconde dégrade sans espoir de progrès. Or notre confiance en nous-mêmes se nourrit de la confiance que les autres nous communiquent.

Cela étant dit, je crois d’ailleurs que je peux moi-même faire beaucoup mieux dans ce domaine. 🙂