Chassez le naturel, il ne revient pas
17 juin 2011
La perception qu’une visite d’un Apple Store crée chez le client est le résultat d’un code de conduite très précis enseigné aux employés d’Apple.
Communication.Management.Marketing
Toute vérité n'est que perception
Archives du tag : Leonard de Vinci
Le pouvoir de dire non ou la modestie inattendue d’Apple
10 mai 2011
L’article de FORTUNE sur Apple auquel je m’intéresse ici depuis hier s’attarde sur un autre trait distinctif de la culture d’Apple : le tri sélectif.