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Communication.Management.Marketing

Toute vérité n'est que perception

Collaborateurs heureux = collaborateurs productifs

C’est ce que conclut une étude scientifique de l’Université de Warwick en Grande-Bretagne récemment évoquée par Richard Branson, fondateur et patron du groupe Virgin.

Cette recherche démontre que, en moyenne, les collaborateurs heureux sont 12% plus productifs. Elle souligne même que Google, qui compte parmi les entreprises investissant le plus pour le bien-être de ses équipes, connaît une productivité supérieure de 37% à la moyenne des entreprises.

Evidemment, le bonheur est une notion extrêmement difficile à maîtriser pour un manager. En premier lieu, chaque personne peut trouver sa félicité de manière différente et il n’y a donc ni recette miracle ni solution unique pour rendre son équipe heureuse. En second lieu, beaucoup de facteurs personnels échappant au contrôle du manager peuvent affecter le bien-être de ses collaborateurs.

(CC) @Doug88888

(CC) @Doug88888

Il est cependant un élément encourageant pour le manager qui se soucie du bonheur de son équipe, que ce soit par éthique ou intérêt. Les études qui font référence dans ce domaine montrent en effet que la motivation intrinsèque (l’adhésion à un projet, l’amour de son activité, la sollicitation intellectuelle…) est beaucoup plus puissante que la motivation extrinsèque (la recherche d’une récompense financière, l’évitement d’une sanction…).

Or la motivation intrinsèque offre à mon sens ce double avantage pour le manager d’être beaucoup plus stimulante à susciter que la motivation extrinsèque et d’être moins dépendante de facteurs qu’il ne contrôle pas (budget des augmentations individuelles, politique de bonus…).

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