Quand des marques délèguent leur parole à des agents d’intelligence artificielle, qui tient leurs promesses ?
28 octobre 2026
Quelle autonomie les marques vont-elles donner à leurs agents de relation client et avec quelles conséquences ?
Communication.Management.Marketing
28 octobre 2026
Quelle autonomie les marques vont-elles donner à leurs agents de relation client et avec quelles conséquences ?
28 juillet 2026
Deux exemples ont mis en lumière, ces dernières semaines, une transformation dont il peut encore être difficile de prendre la pleine mesure.
11 juin 2026
L’irruption de la recherche générative dans la formation des perceptions change l’horizon de temps et l’espace informationnel dans lesquels les marques doivent penser leur image.
4 juin 2026
La rivalité entre marque et performance a toujours été absurde. Elle l’est encore plus à l’ère de la recherche générative et du GEO.
18 février 2026
La propagation de l’intelligence artificielle générative induit que le changement va être la seule constante de nos métiers dans les prochaines années.
6 janvier 2026
Je vous propose de découvrir le message annuel que j’ai envoyé aux clients et partenaires de mon entreprise de conseil.
24 juin 2025
Avec cette technologie, le septième pêché capital devient le premier.
18 juin 2025
Elle concerne une destitution jumelle de la télévision traditionnelle.
11 juin 2024
Cette technologie promet d’accélérer la dérive engagée sous les effets de la révolution numérique vers un univers médiatique caractérisé par une double spécialisation, thématique et idéologique, qui risque d’être une double limitation.
4 juin 2024
Il s’agit de la même problématique que celle encourue lors de l’émergence des réseaux sociaux.
21 mai 2024
L’intelligence artificielle générative progresse à pas de géants vers davantage d’intermédiation entre marques et audiences, d’interactions vocales avec celles-ci et de traitement – en entrée et sortie – des émotions.
7 mai 2024
Deux de ces disettes posent d’énormes défis environnementaux.