En perception, vaut-il mieux s’associer à Sarah Palin ou à Apple ?
15 juin 2011
Deux événements intervenus ces dernières heures aux Etats-Unis nous confirment que l’un des exercices de communication les plus complexes est le management, sur la durée, des attentes que l’on crée chez son public cible… et nous livrent une conclusion paradoxale.