Le théorème de Starbucks
9 février 2013
La marque de Seattle s’attache au moins autant à la qualité de la relation humaine qu’à l’excellence du café qu’elle sert.
Communication.Management.Marketing
Toute vérité n'est que perception
Archives du tag : Empathie
Armstrong face à Oprah, face au monde et, surtout, face à lui-même
20 janvier 2013
Le sportif le plus détesté du moment a-t-il fait progresser sa cause auprès du grand public ?
La stupide leçon de management d’un professeur de Harvard
10 juillet 2012
Quel est le fondement de l’autorité ?
L’insensibilité, une fausse bonne idée en matière de perception
6 juillet 2012
Critique de l’ataraxie.
La leçon de management de Kurt Cobain
18 juin 2012
Le nirvana du manager se trouve dans son rapport avec les autres.
La qualité première d’un communicant est tout sauf naturelle
13 mars 2012
Je suis tombé ce week-end sur une citation qui dit tout de la difficulté de communiquer.
Facebook, le WikiLeaks du vulgum pecus ?
26 septembre 2011
Les nouvelles fonctionnalités présentées récemment par Mark Zuckerberg confirment que Facebook est de plus en plus aux individus ce que WikiLeaks est aux Etats.