La leçon de management de Harrison Ford (et Neymar Jr.)

Deuxième article d’affilée sur un idéal managérial.

Les fidèles de Superception savent combien j’apprécie la série “Shrinking” diffusée sur AppleTV+ – je lui ai même consacré ma première revue critique d’une œuvre de fiction.

Il se trouve que Jason Segel, acteur principal et co-producteur de ce programme, raconta dans l’émission de Jimmy Kimmel l’intégration de Harrison Ford, l’une des dernières légendes vivantes du cinéma, dans l’équipe de tournage pour son premier grand rôle à la télévision.

Alors que ladite équipe était intimidée par sa stature et son charisme, il indiqua d’emblée que son seul objectif était de contribuer au développement de la série : il voulait se mettre au service du projet collectif et non se l’accaparer. Dès lors, comme l’explique Jason Segel, tous les membres de l’équipe n’eurent d’autre choix que de se mettre au diapason altruiste de la star.

Par son aura, Neymar Jr. est peu ou prou au football ce que Harrison Ford est à Hollywood. Mais la comparaison s’arrête là : Neymar Jr. est l’un des personnages les plus détestables du monde du ballon rond, qui en compte pourtant beaucoup, alors que Harrison Ford est l’une des figures les plus admirables de Tinseltown, qui en compte peu.

Dimanche soir, l’ancien joueur du PSG entra en jeu à la 67ème minute, alors que le score était nul et vierge entre Brésiliens et Norvégiens. Il se distingua de deux manières :

• Un carton jaune pour une grosse faute de dépit sur un adversaire en verve.
• Des moqueries à l’égard du gardien norvégien après avoir marqué un penalty, comportement d’autant plus gonflé d’égotisme et d’arrogance que son équipe était alors menée 0-2 à quelques minutes d’être éliminée.

Harrison Ford entre dans une équipe en diminuant le poids symbolique de sa présence. Il sait que son parcours iconique peut impressionner, voire inhiber, ceux qui travaillent avec lui. Il réduit donc la tension qu’il crée autour de lui. Neymar Jr., de son côté, produit l’effet inverse. Il ajoute de la tension à une situation déjà précaire. Il rend l’équipe plus fragile car plus dépendante de son propre récit.

Dans une organisation, les talents exceptionnels et les personnalités dominantes ont le choix entre deux emplois de leur influence. Ils peuvent l’utiliser comme un privilège : capter l’attention, imposer leur présence, vouloir se rendre indispensables, rappeler implicitement ou explicitement qu’ils sont au-dessus des autres. Cette attitude crée de la dépendance. Ils peuvent, à l’inverse, envisager leur influence comme une responsabilité : donner l’exemple du travail collaboratif, rendre les autres meilleurs, faire baisser la pression que leur seule présence pourrait générer. Ils produisent alors de la confiance.

Ce faisant, ils font montre, à l’instar de Harrison Ford, de ce que l’on pourrait appeler une élégance managériale : s’adapter aux autres plutôt que d’exiger que ceux-ci s’adaptent à eux. Faire de leur importance une valeur ajoutée pour le collectif, et non une faiblesse. Faire briller les autres plutôt que de les condamner à graviter autour de leur propre étoile.

Au terme du match qu’il avait dégradé sur le plan tactique (en affaiblissant la défense de son équipe sans doper son attaque) comme sur celui des valeurs, Neymar Jr. fut pris de sanglots. On ignore s’il pleurait sur la défaite de son pays ou sur ce qu’il avait fait de son talent hors norme.