Quel avenir pour les événements sectoriels à l’âge du numérique ?
17 mars 2015
La réunion, cette semaine, de l’industrie des nouvelles technologies à Austin pour le festival South by Southwest (SXSW) met au jour un évident paradoxe.
Communication.Management.Marketing
Toute vérité n'est que perception
Archives du tag : Apple Store
Le recrutement le plus fascinant de l’année
16 octobre 2013
Apple innove toujours mais pas là où on l’attendait.
Le facteur le moins connu et pourtant pas le moins important du succès d’Apple
14 septembre 2013
Sa chaîne logistique.
Le commerce physique a un avenir malgré la prise de pouvoir de la génération Y
17 mai 2013
Mais les commerçants devront s’adapter aux attentes de ces clients d’un genre nouveau.
La tentation de reproduction des élites
9 avril 2013
Trop de managers oublient qu’ils doivent s’adapter à l’entreprise qu’ils dirigent et non l’inverse.
Laissez l’absolu à la vodka
24 août 2012
Promettre l’absolu est le positionnement le plus puissant mais aussi le plus risqué pour une marque. N’est-ce pas Apple ?
La leçon de marketing d’Apple
15 juin 2012
Comment créer une connexion immédiate entre le client et le produit ?
Le marketing apatride
29 mai 2012
Double anecdote où l’on réalise que la culture des entreprises peut être plus forte que celle des nations.
La leçon de perception de Steve Jobs
8 octobre 2011
Troisième et dernier de mes articles en hommage à Steve Jobs. Dans une interview donnée à NBC en mai 2006 lors de l’ouverture de l’Apple Store de la Cinquième Avenue à New York, il expliquait ce que, à ses yeux, est une marque.
Chassez le naturel, il ne revient pas
17 juin 2011
La perception qu’une visite d’un Apple Store crée chez le client est le résultat d’un code de conduite très précis enseigné aux employés d’Apple.
En perception, vaut-il mieux s’associer à Sarah Palin ou à Apple ?
15 juin 2011
Deux événements intervenus ces dernières heures aux Etats-Unis nous confirment que l’un des exercices de communication les plus complexes est le management, sur la durée, des attentes que l’on crée chez son public cible… et nous livrent une conclusion paradoxale.
La pomme croque Big Apple
1 juin 2011
Le magasin Apple de la 5ème Avenue est désormais le site le plus photographié de New York. Un symbole du succès phénoménal du réseau de distribution d’Apple en termes de perception (mind share) et de ventes (market share).