Réseaux sociaux : vecteurs de marketing ou de service client ?
14 mai 2016
C’est la question que devraient se poser davantage de marques B2C.
Communication.Management.Marketing
14 mai 2016
C’est la question que devraient se poser davantage de marques B2C.
12 mai 2016
Les études à ce sujet sont souvent trompeuses.
11 mai 2016
Je ne fais pas ici référence au débat qui secoue ces jours-ci l’Amérique sur le tri censément politisé des actualités apparaissant dans la fenêtre des “Trending topics” de Facebook – controverse que j’aborderai samedi dans la Newsletter Superception – mais au temps que nous consacrons aux plates-formes du groupe dirigé par Mark Zuckerberg.
10 mai 2016
L2 Think Tank a analysé à l’échelle mondiale un million de messages mis en ligne par 879 marques et 2 milliards d’interactions afférentes.
9 mai 2016
Ce n’est pas par hasard que celles et ceux qui, d’habitude, respectent la loi téléchargent illégalement des contenus numériques – ou utilisent des logiciels de blocage des publicités – sans se sentir coupables.
8 mai 2016
Une étude menée par The Pew Research Center avec The John S. and James L. Knight Foundation apporte une réponse encourageante à cette question.
7 mai 2016
74% des milléniaux (20-39 ans) et membres de la génération Z (16-19 ans) ne veulent pas voir de publicités dans leurs flux personnels sur les réseaux sociaux.
6 mai 2016
Un adolescent (12-18 ans) sur deux se dit accro à son mobile. Cette proportion est encore plus forte (59%) si l’on en croit leurs parents.
5 mai 2016
C’est ce que révèle une étude du CCM Benchmark Group.
3 mai 2016
C’est ce que confirme une étude menée par une équipe de l’Université de Californie du Sud.